Politique de confidentialité

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et les traitons de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales sur la protection des données (RGPD) et à la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons.

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

Didaktik Manufaktur Hamburg

Chmelnyzkyj Ukraine

29000 Chmelnyzkyj

Germany

E-mail : [email protected]

Téléphone : +49 176 70505065

Notre entreprise étant établie en dehors de l’Union européenne, nous avons désigné le représentant suivant dans l’UE. Vous pouvez également vous adresser à lui pour toute question relative à la protection des données :

Louis Vallee

Chmelnyzkyj Ukraine

[email protected]

29000

Cookies : nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires, par exemple pour enregistrer votre choix concernant les cookies (« dmh_consent », durée de 12 mois). Les catégories facultatives (statistiques, médias externes) ne sont activées qu’avec votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment via les paramètres des cookies. La base juridique est l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD et, pour les cookies facultatifs, l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD.

Fichiers journaux du serveur : le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement (type et version du navigateur, système d’exploitation, URL de référence, nom d’hôte, heure de la requête et adresse IP). Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. La base juridique est l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un affichage techniquement sans erreur).

Statistiques de visite : afin de savoir quelles pages sont consultées et d’améliorer notre site, nous comptons les pages vues sur notre propre serveur. Pour chaque page vue, nous enregistrons uniquement la page, l’heure, le pays (déterminé par Cloudflare à partir de votre adresse IP), le type d’appareil, le navigateur et le système d’exploitation (sans version), la langue du navigateur, le site de provenance (uniquement le domaine) ainsi que les éventuels codes de campagne contenus dans le lien (utm). Nous n’enregistrons pas votre adresse IP, ne déposons aucun cookie à cette fin, n’enregistrons rien sur votre appareil et ne créons aucun profil d’utilisateur ; les données ne permettent pas de vous identifier. Si vous avez désactivé « Statistiques » dans les paramètres des cookies, vos visites ne sont pas comptabilisées. Les données sont supprimées au bout de 24 mois. La base juridique est l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à analyser et à améliorer notre site).

Polices d’écriture : les polices utilisées sur ce site sont hébergées localement sur notre serveur. Aucune connexion n’est établie avec des serveurs de polices tiers (p. ex. Google).

Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par e-mail, nous enregistrons les données que vous saisissez (nom, e-mail, organisation, pays, téléphone si indiqué et message) afin de traiter votre demande et de vous adresser une offre.

Sur certaines pages de départements, vous pouvez utiliser un générateur de besoins. Les réponses que vous y donnez (p. ex. nombre de stagiaires, équipements souhaités, calendrier) ne sont transmises qu’au moment où vous envoyez le formulaire, avec vos coordonnées, et servent uniquement à préparer une offre adaptée.

Afin d’éviter les abus (p. ex. envois massifs), nous enregistrons avec chaque demande votre adresse IP, la page d’envoi et l’heure, et limitons le nombre d’envois par adresse IP et par adresse e-mail.

La base juridique est l’art. 6, al. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles à votre demande) et, pour la prévention des abus, l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement, sauf aux prestataires mentionnés ci-dessous.

Après l’envoi d’une demande, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée, contenant un récapitulatif de vos données ; notre équipe reçoit en même temps une notification.

Ces e-mails sont envoyés via le service d’envoi Resend (Resend, Inc., États-Unis). Le prestataire traite votre adresse e-mail, votre nom et le contenu du message uniquement pour l’acheminement de l’e-mail, pour notre compte (art. 28 RGPD). Les données peuvent être traitées aux États-Unis ; le transfert repose sur les clauses contractuelles types de l’UE (art. 46, al. 2, point c) du RGPD) et, si le prestataire est certifié, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis.

La base juridique est l’art. 6, al. 1, points b) et f) du RGPD (intérêt légitime à une confirmation fiable de votre demande).

Notre site est hébergé par : Louis Vallee. Le prestataire traite les données décrites ci-dessus pour notre compte, sur la base d’un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD).

Nous utilisons les services de Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, pour accélérer la diffusion de notre site et le protéger contre les attaques (p. ex. DDoS). Toutes les requêtes adressées à ce site transitent par les serveurs de Cloudflare, qui traite à cette fin votre adresse IP, les données de la requête et des informations sur le navigateur.

Cloudflare peut déposer des cookies techniquement nécessaires (p. ex. « __cf_bm ») afin de distinguer les visiteurs humains des robots.

Nous utilisons en outre Cloudflare Web Analytics afin d’obtenir des statistiques anonymes sur l’utilisation de notre site (p. ex. pages consultées, page de provenance, pays, temps de chargement). Cloudflare Web Analytics n’utilise pas de cookies, n’enregistre aucune donnée sur votre appareil et ne crée pas de profils d’utilisateur ; vous n’êtes pas suivi d’un site à l’autre. La base juridique est l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à analyser et à améliorer notre site).

La base juridique est l’art. 6, al. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un site sûr et rapide). Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Cloudflare ; Cloudflare est certifié dans le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Notre site propose, en bas à droite, un assistant qui répond à vos questions sur notre offre. Lorsque vous saisissez une question, le texte de votre question, les messages précédents de la conversation et des extraits de notre site sont transmis au service d’IA DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., Chine) afin de générer la réponse. Nous ne transmettons ni nom, ni adresse e-mail, ni adresse IP ; veuillez ne saisir aucune donnée personnelle dans l’assistant.

DeepSeek traite les données sur des serveurs situés en République populaire de Chine. La Chine est un pays tiers ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti. Le transfert n’a lieu que si vous utilisez activement l’assistant et envoyez une question.

Nous ne conservons pas le contenu de la conversation. La base juridique est l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD (votre consentement par l’envoi actif d’une question) et, pour le transfert vers un pays tiers, l’art. 49, al. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez utiliser le site et les raccourcis de l’assistant sans envoyer de texte.

Saisie vocale : si vous utilisez le symbole du microphone, votre navigateur convertit votre voix en texte ; selon le navigateur, l’enregistrement est transmis à cet effet à son fournisseur (p. ex. Google pour Chrome, Microsoft pour Edge, Apple pour Safari). Nous ne recevons que le texte reconnu, traité comme une question saisie au clavier, ainsi qu’un code technique indiquant si la reconnaissance a fonctionné (avec le type de navigateur, sans contenu ni adresse IP). Le microphone n’est actif que si vous cliquez sur son symbole ; votre navigateur vous demande votre autorisation avant de l’utiliser. Si vous posez votre question oralement, la réponse est lue à voix haute par la synthèse vocale de votre navigateur ou de votre système d’exploitation, qui, selon la voix, peut également être traitée en ligne par son fournisseur.

Notre entreprise est établie en Germany, c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne et de l’Espace économique européen. Il n’existe pas, pour ce pays, de décision d’adéquation de la Commission européenne. Les données que vous nous transmettez (p. ex. votre demande) sont donc également traitées par nous dans un pays tiers.

Ce traitement est nécessaire à la réponse à votre demande et à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 49, al. 1, point b) du RGPD). Lorsque nous faisons appel à des prestataires, le transfert repose sur les clauses contractuelles types de l’UE (art. 46, al. 2, point c) du RGPD).

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à la finalité concernée. Les demandes sont supprimées une fois leur traitement terminé, à moins qu’un contrat ne s’ensuive ou que des obligations légales de conservation (p. ex. en droit commercial ou fiscal) n’imposent une conservation plus longue.

Vous disposez à tout moment des droits suivants : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données ainsi qu’un droit d’opposition au traitement.

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle.

Pour toute demande relative à la protection des données, contactez-nous à : [email protected].

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