Política de privacidade

Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e tratamo-los de forma confidencial, em conformidade com as disposições legais em matéria de proteção de dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD) e com a presente política de privacidade.

Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente. A presente política explica que dados recolhemos e para que fins os utilizamos.

O responsável pelo tratamento de dados neste website é:

Didaktik Manufaktur Hamburg

Chmelnyzkyj Ukraine

29000 Chmelnyzkyj

Germany

E-mail: [email protected]

Telefone: +49 176 70505065

Uma vez que a nossa empresa está estabelecida fora da União Europeia, designámos o seguinte representante na UE. Pode igualmente dirigir-se a este representante para quaisquer questões relativas à proteção de dados:

Louis Vallee

Chmelnyzkyj Ukraine

[email protected]

29000

Cookies: utilizamos apenas cookies tecnicamente necessários, por exemplo para guardar a sua escolha relativa aos cookies («dmh_consent», válido por 12 meses). As categorias opcionais (estatísticas, conteúdos multimédia externos) só são ativadas com o seu consentimento, que pode alterar a qualquer momento nas definições de cookies. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD e, para os cookies opcionais, o art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD.

Ficheiros de registo do servidor: o fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente, em ficheiros de registo do servidor, informações que o seu navegador nos transmite automaticamente (tipo e versão do navegador, sistema operativo, URL de referência, nome do anfitrião, hora do pedido e endereço IP). Estes dados não são combinados com outras fontes de dados. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo numa apresentação tecnicamente isenta de erros do website).

Estatísticas de visitas: para saber que páginas são utilizadas e melhorar o nosso website, contamos as visualizações de páginas no nosso próprio servidor. Por cada visualização guardamos apenas a página, a hora, o país (determinado pela Cloudflare a partir do seu endereço IP), o tipo de dispositivo, o navegador e o sistema operativo (sem versão), o idioma do navegador, o website de origem (apenas o domínio) e eventuais códigos de campanha contidos na ligação (utm). Não guardamos o seu endereço IP, não utilizamos cookies para este fim, não guardamos nada no seu dispositivo e não criamos perfis de utilizador; os dados não permitem identificá-lo. Se tiver desativado «Estatísticas» nas definições de cookies, as suas visitas não são contabilizadas. Os dados são eliminados ao fim de 24 meses. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo na análise e melhoria do nosso website).

Tipos de letra: os tipos de letra utilizados neste website estão alojados localmente no nosso servidor. Não é estabelecida qualquer ligação a servidores de tipos de letra de terceiros (p. ex., Google).

Quando nos contacta através de um formulário ou por e-mail, guardamos os dados que introduz (nome, e-mail, organização, país, telefone, se indicado, e a sua mensagem) para tratar o seu pedido e lhe enviar uma proposta.

Em algumas páginas de departamentos, pode utilizar um gerador de requisitos. As respostas que aí indicar (p. ex., número de formandos, equipamento pretendido, calendário) só são transmitidas quando enviar o formulário, juntamente com os seus dados de contacto, e são utilizadas exclusivamente para preparar uma proposta adequada.

Para evitar utilizações abusivas (p. ex., envios em massa), guardamos, com cada pedido, o seu endereço IP, a página a partir da qual o enviou e a hora, e limitamos o número de envios por endereço IP e por endereço de e-mail.

O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (diligências pré-contratuais a seu pedido) e, para a prevenção de abusos, o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Não transmitimos estes dados a terceiros sem o seu consentimento, exceto aos prestadores de serviços indicados abaixo.

Após o envio de um pedido, recebe automaticamente, no endereço indicado, um e-mail de confirmação com um resumo dos seus dados; a nossa equipa recebe simultaneamente uma notificação.

Estes e-mails são enviados através do serviço de envio de e-mails Resend (Resend, Inc., EUA). O prestador trata o seu endereço de e-mail, o seu nome e o conteúdo da mensagem exclusivamente para a entrega do e-mail, por nossa conta (art. 28.º do RGPD). Os dados podem ser tratados nos EUA; a transferência baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da UE (art. 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD) e, caso o prestador esteja certificado, no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA (EU–US Data Privacy Framework).

O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alíneas b) e f), do RGPD (interesse legítimo numa confirmação fiável do seu pedido).

O nosso website está alojado em: Louis Vallee. O prestador trata os dados acima descritos por nossa conta, com base num contrato de subcontratação (art. 28.º do RGPD).

Utilizamos os serviços da Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, para disponibilizar o nosso website mais rapidamente e protegê-lo contra ataques (p. ex., DDoS). Todos os pedidos dirigidos a este website passam pelos servidores da Cloudflare, que, para este efeito, tratam o seu endereço IP, os dados do pedido e informações sobre o navegador.

A Cloudflare pode instalar cookies tecnicamente necessários (p. ex., «__cf_bm») para distinguir visitantes humanos de bots.

Utilizamos ainda o Cloudflare Web Analytics para obter estatísticas anónimas sobre a utilização do nosso website (p. ex., páginas visitadas, página de origem, país, tempos de carregamento). O Cloudflare Web Analytics não utiliza cookies, não armazena dados no seu dispositivo e não cria perfis de utilizador; não é efetuado qualquer rastreamento entre websites. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo na análise e melhoria do nosso website).

O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo num website seguro e rápido). Celebrámos com a Cloudflare um contrato de subcontratação; a Cloudflare está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA (EU–US Data Privacy Framework).

O nosso site disponibiliza, no canto inferior direito, um assistente que responde a perguntas sobre a nossa oferta. Quando escreve uma pergunta, o texto da pergunta, as mensagens anteriores da conversa e excertos do nosso site são transmitidos ao serviço de IA DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., China) para gerar a resposta. Não transmitimos nome, endereço de e-mail nem endereço IP; não introduza dados pessoais no assistente.

A DeepSeek trata os dados em servidores na República Popular da China. A China é um país terceiro sem decisão de adequação da Comissão Europeia; não é possível garantir um nível de proteção de dados comparável ao da UE. A transferência só ocorre quando utiliza ativamente o assistente e envia uma pergunta.

Não guardamos o conteúdo da conversa. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD (o seu consentimento ao enviar ativamente uma pergunta) e, para a transferência para um país terceiro, o art. 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode utilizar o site e os atalhos do assistente sem enviar texto.

Entrada por voz: se utilizar o símbolo do microfone, o seu navegador converte a sua voz em texto; consoante o navegador, a gravação é transmitida para esse efeito ao respetivo fornecedor (p. ex. Google no Chrome, Microsoft no Edge, Apple no Safari). Recebemos apenas o texto reconhecido, tratado como uma pergunta escrita, e um código técnico que indica se o reconhecimento funcionou (com o tipo de navegador, sem conteúdo e sem endereço IP). O microfone só fica ativo quando clica no símbolo; antes da primeira utilização, o navegador pede a sua autorização. Se fizer a pergunta por voz, a resposta é lida em voz alta pela síntese de voz do seu navegador ou sistema operativo, que, consoante a voz, também pode ser processada online pelo respetivo fornecedor.

A nossa empresa está estabelecida fora da União Europeia e do Espaço Económico Europeu (país da sede: Germany). A Comissão Europeia não adotou uma decisão de adequação relativa a este país. Os dados que nos transmite (p. ex., o seu pedido) são, por conseguinte, tratados por nós também num país terceiro.

Este tratamento é necessário para responder ao seu pedido e para executar diligências pré-contratuais tomadas a seu pedido (art. 49.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Quando recorremos a prestadores de serviços, a transferência baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo da UE (art. 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD).

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para a respetiva finalidade. Os pedidos são apagados após a conclusão do seu tratamento, salvo se for celebrado um contrato ou se obrigações legais de conservação (p. ex., ao abrigo do direito comercial ou fiscal) exigirem uma conservação mais prolongada.

Tem, a qualquer momento, os seguintes direitos: direito de acesso, de retificação, de apagamento, de limitação do tratamento e de portabilidade dos dados, bem como o direito de oposição ao tratamento.

Se o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Tem ainda o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados, em especial no Estado-Membro da UE da sua residência habitual.

Para qualquer pedido relativo à proteção de dados, contacte-nos através de: [email protected].

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