Политика конфиденциальности

Мы очень серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и обрабатываем их конфиденциально в соответствии с законодательными требованиями о защите данных (Общий регламент по защите данных (GDPR)) и настоящей политикой конфиденциальности.

Персональные данные — это любые данные, позволяющие установить вашу личность. В настоящей политике разъясняется, какие данные мы собираем и для чего их используем.

Ответственным за обработку данных на этом сайте является:

Didaktik Manufaktur Hamburg

Chmelnyzkyj Ukraine

29000 Chmelnyzkyj

Germany

E-mail: [email protected]

Телефон: +49 176 70505065

Поскольку наша компания зарегистрирована за пределами Европейского союза, мы назначили следующего представителя в ЕС. Вы также можете обращаться к нему по любым вопросам защиты данных:

Louis Vallee

Chmelnyzkyj Ukraine

[email protected]

29000

Файлы cookie: мы используем только технически необходимые файлы cookie, например для сохранения вашего выбора настроек cookie («dmh_consent», срок действия 12 месяцев). Необязательные категории (статистика, внешние медиа) активируются только с вашего согласия, которое вы можете в любой момент изменить в настройках cookie. Правовым основанием является подп. «f» п. 1 ст. 6 GDPR, а для необязательных файлов cookie — подп. «a» п. 1 ст. 6 GDPR.

Журналы сервера: поставщик хостинга страниц автоматически собирает и сохраняет в журналах сервера информацию, которую ваш браузер автоматически передаёт нам (тип и версия браузера, операционная система, URL-адрес источника перехода, имя хоста, время запроса и IP-адрес). Эти данные не объединяются с другими источниками данных. Правовым основанием является подп. «f» п. 1 ст. 6 GDPR (законный интерес в технически безошибочном отображении сайта).

Статистика посещений: чтобы понимать, какие страницы используются, и улучшать наш сайт, мы подсчитываем просмотры страниц на нашем собственном сервере. Для каждого просмотра мы сохраняем только страницу, время, страну (определяется Cloudflare по вашему IP-адресу), тип устройства, браузер и операционную систему (без версии), язык браузера, сайт-источник перехода (только домен) и коды кампаний в ссылке (utm), если они есть. Мы не сохраняем ваш IP-адрес, не используем для этого файлы cookie, ничего не сохраняем на вашем устройстве и не создаём профили пользователей; по этим данным вас невозможно идентифицировать. Если вы отключили «Статистика» в настройках cookie, ваши посещения не учитываются. Данные удаляются через 24 месяца. Правовым основанием является подп. «f» п. 1 ст. 6 GDPR (законный интерес в анализе и улучшении нашего сайта).

Шрифты: шрифты, используемые на этом сайте, размещены локально на нашем сервере. Соединение со сторонними серверами шрифтов (например, Google) не устанавливается.

Когда вы обращаетесь к нам через форму или по e-mail, мы сохраняем введённые вами данные (имя, e-mail, организация, страна, телефон при наличии и ваше сообщение), чтобы обработать ваш запрос и направить вам коммерческое предложение.

На некоторых страницах отделений вы можете воспользоваться генератором требований. Ваши ответы (например, количество обучающихся, необходимое оборудование, сроки) передаются только при отправке формы вместе с вашими контактными данными и используются исключительно для подготовки подходящего коммерческого предложения.

Чтобы предотвратить злоупотребления (например, массовые отправки), мы сохраняем для каждого запроса ваш IP-адрес, страницу, с которой был отправлен запрос, и время отправки, а также ограничиваем количество отправок с одного IP-адреса и одного адреса e-mail.

Правовым основанием является подп. «b» п. 1 ст. 6 GDPR (преддоговорные меры по вашему запросу), а для предотвращения злоупотреблений — подп. «f» п. 1 ст. 6 GDPR. Мы не передаём эти данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением указанных ниже поставщиков услуг.

После отправки запроса вы автоматически получаете на указанный адрес письмо-подтверждение со сводкой ваших данных; одновременно наша команда получает уведомление.

Эти письма отправляются через сервис рассылки e-mail Resend (Resend, Inc., США). Поставщик обрабатывает ваш адрес e-mail, имя и содержание сообщения исключительно для доставки письма по нашему поручению (ст. 28 GDPR). Данные могут обрабатываться в США; передача осуществляется на основании стандартных договорных положений ЕС (подп. «c» п. 2 ст. 46 GDPR) и, если поставщик сертифицирован, на основании EU–US Data Privacy Framework.

Правовым основанием является подп. «b» и «f» п. 1 ст. 6 GDPR (законный интерес в надёжном подтверждении вашего запроса).

Наш сайт размещён у поставщика: Louis Vallee. Поставщик обрабатывает описанные выше данные по нашему поручению на основании договора об обработке данных (ст. 28 GDPR).

Мы используем услуги Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, чтобы ускорить загрузку нашего сайта и защитить его от атак (например, DDoS). Все запросы к этому сайту проходят через серверы Cloudflare, которые с этой целью обрабатывают ваш IP-адрес, данные запроса и сведения о браузере.

Cloudflare может устанавливать технически необходимые файлы cookie (например, «__cf_bm»), чтобы отличать посетителей-людей от ботов.

Кроме того, мы используем Cloudflare Web Analytics для получения анонимной статистики об использовании нашего сайта (например, просмотренные страницы, страница-источник перехода, страна, время загрузки страниц). Cloudflare Web Analytics не использует файлы cookie, не сохраняет данные на вашем устройстве и не создаёт профили пользователей; ваши действия не отслеживаются на других сайтах. Правовым основанием является подп. «f» п. 1 ст. 6 GDPR (законный интерес в анализе и улучшении нашего сайта).

Правовым основанием является подп. «f» п. 1 ст. 6 GDPR (законный интерес в безопасном и быстром сайте). Мы заключили с Cloudflare договор об обработке данных; Cloudflare сертифицирована в рамках EU–US Data Privacy Framework.

На нашем сайте в правом нижнем углу работает ассистент, который отвечает на вопросы о нашем предложении. Если вы вводите вопрос, текст вопроса, предыдущие сообщения диалога и фрагменты нашего сайта передаются ИИ-сервису DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., Китай) для формирования ответа. Мы не передаём имя, адрес e-mail или IP-адрес; пожалуйста, не вводите в ассистенте персональные данные.

DeepSeek обрабатывает данные на серверах в Китайской Народной Республике. Китай является третьей страной, в отношении которой Европейская комиссия не принимала решения о достаточности уровня защиты; уровень защиты данных, сопоставимый с ЕС, не может быть гарантирован. Передача происходит только тогда, когда вы активно пользуетесь ассистентом и отправляете вопрос.

Мы не сохраняем содержание диалога. Правовым основанием является подп. «a» п. 1 ст. 6 GDPR (ваше согласие путём активной отправки вопроса), а для передачи в третью страну — подп. «a» п. 1 ст. 49 GDPR. Вы можете пользоваться сайтом и быстрым выбором разделов в ассистенте, не отправляя текст.

Голосовой ввод: если вы нажимаете на значок микрофона, ваш браузер преобразует речь в текст; в зависимости от браузера запись для этого передаётся его поставщику (например, Google для Chrome, Microsoft для Edge, Apple для Safari). Мы получаем только распознанный текст, который обрабатывается как набранный вопрос, а также технический код о том, сработало ли распознавание (с типом браузера, без содержания и без IP-адреса). Микрофон активен только после нажатия на значок; перед первым использованием браузер запрашивает ваше разрешение. Если вы задали вопрос голосом, ответ зачитывает синтез речи вашего браузера или операционной системы, который в зависимости от голоса также может выполняться онлайн у соответствующего поставщика.

Наша компания зарегистрирована за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны (страна регистрации: Germany). Европейская комиссия не принимала в отношении этой страны решения о достаточности уровня защиты. Поэтому данные, которые вы нам передаёте (например, ваш запрос), обрабатываются нами также в третьей стране.

Такая обработка необходима для ответа на ваш запрос и для осуществления преддоговорных мер, принимаемых по вашему запросу (подп. «b» п. 1 ст. 49 GDPR). Если мы привлекаем поставщиков услуг, передача осуществляется на основании стандартных договорных положений ЕС (подп. «c» п. 2 ст. 46 GDPR).

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для соответствующей цели. Запросы удаляются после завершения их обработки, если не заключается договор или если законодательные обязанности по хранению (например, в соответствии с торговым или налоговым правом) не требуют более длительного хранения.

Вы в любое время имеете следующие права: право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, а также право возразить против обработки.

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете в любое время отозвать его с действием на будущее. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в государстве — члене ЕС по месту вашего обычного проживания.

По любым вопросам защиты данных обращайтесь к нам: [email protected].

В целях безопасности этот сайт использует шифрование SSL/TLS. Зашифрованное соединение можно распознать по «https://» в адресной строке браузера.